circuito de la comunicación

1.- realiza el circuito de la comunicación
.. emisor- mensaje- receptor- canal- código.
2.- de los siguientes textos identifica la funcion del lenguaje y la intencion comunicativa que predominan en los textos.
a. informar un echo, dispocicion, noticia, etc.
.. lenguaje referencial, intencion externa.
b. quejarse de un servicio y solisitar un reenvolso.
.. lenguaje apelativo, intencion interna.
3.- que entiendo por texto funcional.
..es un texto que nos es de utilidad para algo o solo informar pero que nos sea util.